Red Epic

Чтобы взять в аренду нужный товар, найдите его в каталоге, выберите на карточке товара все параметры и нажмите кнопку арендовать.

После отправки вашей заявки, владелец получает уведомление и сообщает вам о готовности сдать нужный вам товар. Вы сразу получите уведомление с ответом владельца, не переживайте. Обычно это происходит в течение 15 минут.

Доставка от двери до двери может быть оформлена дополнительно в процессе оформления аренды. Сервис оказывается партнерами площадки в каждом отдельно взятом городе. Цена доставки указана сразу в обе стороны (привезти и вернуть владельцу)

После подтверждения вашего запроса со стороны владельца, на указанной вами банковской карте будет зарезервирована сумма за аренду и отдельно будет заморожен депозит (если предусмотрен). Депозит моментально размораживается на карте после отметки владельцем, что товар вернулся в полной комплектации и без критических повреждений.

Если при получении товара он окажется некачественным или не будет соответствовать описанию, обратитесь сначала в чате к его владельцу для замены товара. Если что-то идет не так - обратитесь в службу поддержки и площадка вернет вам деньги в полном объёме. Вы также можете бесплатно и без комиссий отменить бронирование если ваши планы изменятся, но помните что владелец товара может расстроиться.

При оформлении сделки составляется онлайн-договор аренды между вами и владельцем товара, имеющий юридическую силу.

Наш сервис делает всё чтобы оградить вас и владельцев товара от мошенничества, поэтому просим вас соблюдать правила и рекомендации площадки. Площадка превентивно блокирует любые подозрительные действия вплоть до блокировки профиля. В особых случаях площадка может обратиться в правоохранительные органы.